Material de Montaña - Material de Escalada

Fabricantes

Sus términos y condiciones de uso

Condiciones generales de contratación de servicios y uso del portal www.materialescalada.es

A continuación se expresan las condiciones generales para estipular la venta de los productos ofrecidos por el portal www.materialescalada.es a sus clientes finales.

Son clausulas que todos los usuarios y clientes del portal tienen que conocer, respetar y aceptar.

Material Escalada, S.C.. se reserva en un futuro la modificación, cambio o restricción de cualquiera de las condiciones publicadas desde el momento justo de su publicación.

A todos los efectos se entenderá que el usuario acepta las condiciones que a continuación se van a expresar.

Nuestros productos:

Únicamente se suministrará al cliente productos totalmente nuevos en su embalaje original, sin ningún tipo de tara, con todos los componentes que indica el fabricante. Siempre intentaremos ofrecerles el mejor precio del mercado.

En caso de estar interesados en algún producto que no encuentren en nuestra web no duden en transmitirnos esa demanda al correo electrónico info@materialescalada.es, y será atendida lo mas rápidamente posible.

¿Ofrecéis precios especiales por volumen de compra, venta de empresa a empresa?

Nuestros precios están ajustados al máximo, de todas maneras cabe la posibilidad de hacer en algunos artículos por volumen algún descuento especial poniéndose en contacto en el correo electrónico info@materialescalada.es

Precios:

Los precios de venta indicados en el www.materialesclada.es se muestran en euros (€). El IVA está incluido en estos los mismos, pero no lo están los gastos de servicio del envío, que corren por cuenta del Usuario y se añadirán al total del importe de los productos seleccionados. Se le informará de dichos gastos antes de confirmar el pedido y finalizar el proceso de contratación. Material Escalada, S.C. a través de www.materialescalada.es se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento. No obstante, nos comprometemos a aplicar las tarifas en vigor indicadas en el Portal en el momento de la realización de su pedido. Le informamos de que en caso de que aparezca un precio erróneo y/o manifiestamente irrisorio y sea cual sea el motivo, el pedido será anulado incluso en caso de validación inicial.

Formas de Pago:

- Tarjeta de crédito

Le garantizamos que cada una de las transacciones realizadas en www.materialescalada.es es 100% segura. Todas las operaciones que implican la transmisión de datos personales o bancarios se realizan utilizando un entorno seguro. www.materialescalada.es utiliza un servidor basado en la tecnología de seguridad estándar SSL (Secure Socked Layer). Toda la información que nos transmita viaja cifrada a través de la red. Así mismo los datos sobre su tarjeta de crédito no quedan registrados en ninguna base de datos sino que van directamente al TPV (Terminal Punto de Venta del Banco). Además le informamos que en un esfuerzo por proporcionar mayor seguridad a los propietarios de tarjetas de crédito, hemos incorporado en nuestra pasarela de pagos el sistema de pago seguro denominado CES (Comercio Electrónico Seguro). De esta forma, si es titular de una tarjeta "securizada" siempre podrá efectuar pagos con tarjeta VISA o MASTERCARD en nuestra tienda. En el caso de que su tarjeta no esté adherida a este sistema de pago, Electrosuper.com sólo admitirá el pago con tarjeta de crédito VISA o MASTERCARD a clientes con antigüedad y fiabilidad demostradas anteriormente. En ambos casos, al pagar con tarjeta VISA o MASTERCARD se le solicitarán siempre los siguientes datos: el número de tarjeta, la fecha de caducidad, y un Código de Validación que coincide con las 3 últimas cifras del número impreso en cursiva en el reverso de su tarjeta VISA o MASTERCARD, ofreciendo, de esta forma, más garantías acerca de la seguridad de la transacción.

- Trasferencia Bancaria

Mediante la trasferencia a nuestro número de cuenta en la entidad Caixa del Penedés: 2081 0515 68 3300002634, es muy importante que indique en el asunto el número de pedido, así como su nombre y apellidos, y realice la transferencia dentro de los 3 días posteriores a la fecha de confirmación del producto para poder validarlo. No olvide que debe efectuar el pago en EUROS y que todas las eventuales comisiones de cambio y bancarias corren por su cuenta al optar por este sistema de pago. En el caso de transferencias bancarias realizadas desde fuera de España es muy importante que al ordenar la transferencia comunique siempre a su banco hacerse cargo de las comisiones en origen, aquellas comisiones bancarias y gastos correspondientes a su entidad. De no ser así, Material Escalada, S.C. podría paralizar el envío de su producto al no recibir la cantidad íntegra del mismo. El envio de la mercancía se realizará por nuestros operadores logísticos tan pronto la entidad financiera nos dé el indicativo de la prestación realizada

- ¿Que es CES (Comercio Electrónico Seguro)?

CES es un sistema para asegurar las transacciones en Internet promovido por Visa Internacional, Mastercard, Microsoft y Netscape, entre otros. El fin principal es dar mayor seguridad tanto al usuario de Internet como a los comercios que venden a través de la Red al autentificar al comprador como legítimo titular de la tarjeta que está utilizando. En la práctica, al pagar con una tarjeta VISA o MASTERCARD "securizada", se le solicitará, además del número y fecha de caducidad, una clave personal de uso exclusivo para compras por Internet que le identifica, de manera inequívoca, como su propietario. De esta forma, nadie podrá hacer una compra en Internet si desconoce dicha clave. Podrá distinguir si está activado el protócolo de Comercio Electrónico Seguro por los logos de VISA "Verified by VISA" y de Mastercard "Mastercard Secure Code".

- Visamastercard

Si todavía no ha recibido una clave personal de uso exclusivo para pagos en Internet, le aconsejamos que solicite a su entidad financiera adherir sus tarjetas al servicio de Comercio Electrónico Seguro. Para ello puede ponerse en contacto con su banco o si es cliente de banca electrónica podrá pedirlo online directamente.

Devoluciones:

Si por cualquier motivo no quedas satisfecho con tu pedido, tienes un plazo de 7 días hábiles, a contar desde la fecha de entrega del pedido, para devolverlo. (Según art. 44 de la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista modificada por la Ley 47/2002, de 19 de diciembre.). Sólo tienes que hacernos llegar el producto en perfectas condiciones, sin usar y en su embalaje original, incluyendo garantías, etiquetas e instrucciones de uso. El envío de la devolución hasta nuestro almacén corre a cargo del cliente pero en caso de cambio, no tendrás que pagar los gastos de envío del nuevo pedido. Es muy importante que nos devuelvas el/los productos de cambio o devolución perfectamente embalados. En caso de que los productos resulten dañados debido a un embalaje inapropiado, no admitiremos la devolución. Antes de devolver cualquier producto es necesario contactar con nuestro servicio de atención al cliente: info@materialescalada.es

Promoción por Fidelización:

La promocion por fidelicación será aplicable en el momento que el pedido sea pagado y enviado.

El vale descuento será válido por tiempo ilimitado, para próximas compras o si el cliente lo prefiere se realizara una transferencia a la cuenta que nos indique. Si por algún motivo el cliente decide devolver el producto y se ha realizado la transferencia por fidelización, sobre el importe a devolver se restara el vale de fidelización.

Los vales descuentos por fidelización son con IVA incluido.

Una vez que el cliente decida usar el vale descuento por fidelizacion, dicho vale quedara anulado.

Material Escalada, S.C. se reserva el derecho a modificar y cancelar esta promoción en cualquier momento. En tal caso los vales activos por tal fin seguiran siendo válidos hasta que el cliente decida.

Garantía:

Todos nuestros productos ofrecen la garantía que concede el fabricante, tal y como establece la Ley 23 /2003 de Garantías en la Venta de Bienes de Consumo. La factura a su nombre que le enviamos con el producto es la garantía que ha de presentar, por lo que es importante guardarla. Los defectos o desperfectos debidos a una incorrecta utilización o manipulación del material o los desgastes producidos por un uso normal del mismo, no se incluyen en esta garantía. Las mermas en la funcionalidad de los artículos, debidas a las limitaciones de concepción de los mismos, también están excluidas de la cobertura de esta garantía.

Todos nuestros productos salen en perfectas condiciones de nuestros almacenes. En caso de que un producto llegué en deficientes condiciones, o con los embalajes estropeados, hay que rechazarlo y hacerlo constar en el albarán del transporte.

Protección de datos:

En cumplimiento de lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos de que cuantos datos personales nos facilite serán incluidos en un fichero automatizado de datos de carácter personal, creado y mantenido bajo la responsabilidad de Material Escalada, S.C. La finalidad de dicho fichero es facilitar la tramitación de los productos y, en el caso de que nos haya autorizado expresamente en la casilla correspondiente, también a enviarle comunicaciones comerciales sobre productos y servicios que pueden resultar de su interés, por lo que podrán ser comunicados a otras empresas del Grupo con este fin.

Los clientes de Material Escalada, S.C. a través del portal www.materialescalada.es podrán en todo momento ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, comunicándolo por correo electrónico info@materialescalada.es.

Propiedad industrial:

Los derechos de propiedad intelectual sobre el diseño, maquetación de la página web, todos sus contenidos (fotográficos, escritos, audiovisuales, etc.)así como los logotipos de las marcas contenidos en la página web de materialescalada.es corresponden en exclusiva a Material Escalada, S.C. salvo que sean de titularidad distinta en cuyo caso vendrá debidamente indicado. La reproducción, distribución, comercialización o transformación no autorizadas de tales obras constituye una infracción de los derechos de propiedad intelectual de Material Escalada, S.C. o del titular de los mismos, y podrá dar lugar al ejercicio de cuantas acciones judiciales o extrajudiciales les pudieran corresponder en el ejercicio de sus derechos. Asimismo, la información que el cliente o usuario pudiera utilizar no será bajo ningún concepto responsabilidad de Material Escalada, S.C., así como todos los perjuicios derivados de tales acciones.

Legislación aplicable y jurisdicción competente:

Las presentes condiciones generales se interpretarán conforme a la legislación vigente en España en la materia , que se aplicará subsidiariamente en todo lo que no se haya previsto en las mismas. (Básicamente Ley 34/2002 de 11 de julio de servicios de la información y comercio electrónico)

Aviso

Las marcas anunciadas son propiedad de sus respectivos fabricantes. La emisión de pedidos a través de este sítio de internet implica el conocimiento y aceptación de las condiciones generales de venta de Material Escalada, S.C.. Material Ecalada, S.C. publica sus datos en este sítio con la máxima exactitud posible, no obstante en caso de error de precio o cantidad disponible en almacén declinamos toda responsabilidad por eventuales errores o inexactitudes.

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